Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne NuxeBag. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Produits
NuxeBag commercialise des sacs de voyage et leurs accessoires. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles ; de légères variations de teinte peuvent exister selon votre écran.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. NuxeBag se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant votre commande vous est adressé. NuxeBag se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou les autres moyens proposés au moment du paiement (Apple Pay, Google Pay, PayPal selon disponibilité). Les données de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées par NuxeBag.
5. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Livraison en 2 à 4 jours ouvrés, expédiée de France, suivi inclus.
6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. NuxeBag y ajoute une garantie commerciale « satisfaite ou remboursée » de 90 jours. Les modalités figurent dans notre Politique de remboursement.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à bonjour@nuxebag.com.
8. Responsabilité
NuxeBag ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imprévisible d'un tiers. Les produits sont conformes à la réglementation française en vigueur.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (bonjour@nuxebag.com). À défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux français compétents.
